Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment Perrin Peinture & Nettoyages Extérieurs collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs de son site internet.
Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données et les traitons conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données ainsi que, lorsque celui-ci est applicable, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l’intermédiaire de ce site est :
Perrin Peinture & Nettoyages Extérieurs
Chemin des Brandards 44
2000 Neuchâtel
Suisse
E-mail : info@perrin-peinture.ch
Téléphone : +41 79 511 61 78
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des demandes qui nous sont adressées.
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de demande de devis, les informations suivantes peuvent notamment être collectées :
- nom et prénom ;
- numéro de téléphone ;
- adresse e-mail ;
- objet de la demande ;
- contenu du message.
Ces informations sont fournies volontairement par l’utilisateur lorsqu’il utilise le formulaire disponible sur le site.
3. Finalités du traitement
Les données transmises par l’intermédiaire du site peuvent être utilisées afin de :
- répondre à une demande de renseignements ;
- traiter une demande de devis ;
- reprendre contact avec une personne intéressée par nos prestations ;
- préparer ou assurer le suivi d’une prestation ;
- gérer une relation commerciale ou administrative ;
- assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
Les données collectées ne sont pas vendues ni utilisées à des fins publicitaires sans votre accord.
4. Données techniques et journaux du serveur
Lors de la consultation du site, certaines informations techniques peuvent être enregistrées automatiquement par le serveur ou l’hébergeur.
Il peut notamment s’agir de :
- l’adresse IP ;
- la date et l’heure de la consultation ;
- l’adresse de la page consultée ;
- le navigateur utilisé ;
- le système d’exploitation ;
- certaines informations techniques liées à la connexion.
Ces données sont principalement utilisées afin d’assurer la sécurité, la stabilité et le bon fonctionnement du site.
5. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
Infomaniak Network SA
Genève
Suisse
Dans le cadre de l’hébergement du site, certaines données techniques peuvent être traitées par l’hébergeur afin d’assurer la disponibilité, la sécurité, la maintenance et le fonctionnement de ses infrastructures.
6. Formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez au moyen du formulaire disponible sur le site, les informations que vous saisissez nous sont transmises afin de nous permettre de répondre à votre demande.
Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de la demande concernée et, lorsqu’une relation commerciale est établie, pour assurer le suivi des prestations correspondantes.
Nous vous recommandons de ne pas transmettre d’informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.
7. Protection contre les spams
Le formulaire de contact utilise une protection anti-spam de type honeypot, notamment au moyen de la solution WP Armour.
Cette technologie permet de détecter certaines soumissions automatisées sans imposer de CAPTCHA visible aux visiteurs.
8. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi qu’à la gestion des préférences de confidentialité.
Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet, lorsque cela est nécessaire :
- d’accepter les cookies et services concernés ;
- de les refuser ;
- de personnaliser vos préférences.
La gestion du consentement est assurée au moyen de Complianz.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment au moyen des outils de gestion du consentement disponibles sur le site.
Pour obtenir davantage d’informations sur les cookies utilisés, veuillez consulter notre Politique de cookies.
ntenus de tiers
Certaines fonctionnalités du site peuvent reposer sur des services fournis par des prestataires externes.
Avis Google et Trustindex
Le site peut afficher des avis clients provenant notamment de Google au moyen du service Trustindex.
Le chargement de certains contenus provenant de services externes peut entraîner la transmission de données techniques au fournisseur concerné.
Lorsque la législation applicable l’exige, ces services sont soumis au mécanisme de consentement configuré sur le site.
Polices de caractères
Dans la mesure du possible, les polices utilisées sur le site sont hébergées localement afin de limiter les connexions vers des serveurs externes lors de l’affichage des pages.
10. Transmission des données à des tiers
Les données personnelles ne sont transmises à des tiers que lorsque cela est nécessaire :
- au fonctionnement technique du site ;
- au traitement d’une demande ;
- à l’exécution d’une prestation ;
- au respect d’une obligation légale ;
- ou lorsque vous avez donné votre accord.
Des prestataires techniques peuvent notamment intervenir pour l’hébergement, la maintenance ou le fonctionnement de certains services utilisés par le site.
Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que dans le cadre des prestations qui leur sont confiées et conformément aux obligations qui leur sont applicables.
11. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les messages et demandes reçus par l’intermédiaire du formulaire peuvent notamment être conservés pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande.
Lorsqu’une relation commerciale est établie, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations administratives, comptables ou légales applicables.
12. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment :
- l’accès non autorisé ;
- la perte ;
- la modification ;
- la divulgation ;
- l’utilisation abusive.
Les échanges entre votre navigateur et le site sont notamment protégés au moyen d’une connexion sécurisée HTTPS.
Aucun système informatique ne pouvant toutefois garantir une sécurité absolue, nous ne pouvons exclure totalement tout risque lié à la transmission ou au stockage de données sur Internet.
13. Vos droits
Dans les limites prévues par la législation applicable, vous pouvez notamment demander :
- si des données personnelles vous concernant sont traitées ;
- l’accès aux données vous concernant ;
- la rectification de données inexactes ;
- la suppression de certaines données ;
- la limitation de certains traitements ;
- la remise ou la transmission de certaines données lorsque les conditions légales sont réunies.
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à :
Une vérification de votre identité peut être demandée lorsqu’elle est nécessaire afin d’éviter la transmission d’informations à une personne non autorisée.
14. Liens vers des sites externes
Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la disponibilité ou des pratiques de confidentialité appliquées par ces sites externes.
Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité lorsque vous quittez notre site.
15. Modification de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour afin de tenir compte :
- d’une évolution du site ;
- de l’ajout ou de la suppression de services ;
- d’une évolution de nos pratiques ;
- de modifications légales ou réglementaires.
La version publiée sur ce site constitue la version actuellement applicable.
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026